常见问题

1、环球电子码平台是哪家公司的?

答:环球电子码平台是义乌市捕梦者信息技术服务有限公司名下的电子吊牌、说明书生成和查询平台。主要致力于促进环保、降低企业成本、拉高消费体验和提升企业品牌形象。

发布时间:2026/8/28

2、环球电子码平台合规吗?

答:环球电子码平台,主域名为:https://www.huanqiuma.com,成功通过国家工信部ICP备案和公安部网络安全备案,具体备案号请登录平台首页查看。平台同时通过三大通信运营商(移动、联通、电信)备案,您注册和登录时接收的验证码都来自这些权威接口。

发布时间:2026/8/28

3、在环球电子码平台进行支付操作安全吗?

答:环球电子码平台仅支持支付宝、微信在线支付和对公转账支付, 在线支付接口都是经过微信和支付宝层层审核通过才能接入,放心操作。任何其他支付方式都非本平台行为,请谨慎操作。

发布时间:2026/8/28

4、主管部门对纸质吊牌、说明书电子化的意见如何?

答:纸质标签电子化在我国乃至全球众多国家都制定了相关政策和倡议。环球电子码平台只是将这些政策和倡议落到了实处。我们将积极与各地主管部门主动建立沟通。出于对各地主管部门对本平台业务认可的信心,同时环球电子码平台作为纸质吊牌、说明书电子化推进的先驱,在整个运营过程中,我们向订阅企业承诺处罚代付(详见注册时的用户协议)。

发布时间:2026/8/28

5、消费者扫码查询的成功率如何?

答:本平台电子码提供的下载分辨率为1024×1024,属于高清级别。在印刷分辨率大于等于300 DPI,印刷质量过关,大小在1.5cm—2cm的情况下,扫码成功率可达100%。同时平台还可以下载可以无限放大、缩小的矢量电子码图。具体根据印刷需求。

发布时间:2026/8/28

6、内销版和海外版有哪些区别?

答:因为海内外流量成本的区别,分为内销版和海外版。内销版,在中国大陆的消费者可以扫码查询电子吊牌、说明书信息;海外版,含中国大陆在内的全球消费者均可扫码查询。

发布时间:2026/8/28

7、平台业务推广代理怎么加入?

答:推广代理注册链接为www.huanqiuma.com/promoter/login 提交注册后,平台客服会联系注册人确认推广意愿和推广能力,并进行评估。注册人在经过评估后交纳平台技术服务费,最高佣金可达销售额的70%。

发布时间:2026/8/28

8、环球电子码和其他二维码的区别?

答:环球电子码平台是专业从事纸质吊牌、说明书电子化推进工作的。其他二维码需要另外开发公众号、小程序进行跳转,需要请专业软件开发公司完成,过程复杂,成本高,维护贵。环球电子码采用直读技术。支持全网主流扫码工具扫码查询:手机浏览器扫码、相机扫码、微信扫码、支付宝扫码、淘宝扫码、抖音扫码等等,其他二维码在跨平台扫码时容易被拦截或报错,影响消费者体验,影响企业服务,特别是海外消费者扫码,扫码成功率很难保证。

发布时间:2026/8/28

9、环球电子码是如何保证消费者个人信息安全的?

答:环球电子码只为消费者提供产品电子信息直读、保存、下载功能。扫码直达内容,不强制关注小程序、公众号以及不强制收集消费者手机号码,纯粹的信息展示。全球CDN流量接入,毫秒级打开。

发布时间:2026/8/28

10、环球电子码有营销价值吗?

答:有。比如:在查询页面添加企业的官网链接、线上店铺链接、线上商城链接、小程序链接,消费者可以直接点击跳转;在电子吊牌、电子说明书查询页面插入营销类信息;通过上传视频进行品牌和产品宣传。所有营销类信息的插入须遵守平台规则(协议)。

发布时间:2026/8/28

11、环球电子码平台对企业用户来说操作复杂吗?

答:认识字——会拼音打字——会挪动鼠标。

发布时间:2026/8/28

12、为什么我上传的视频,在手机上能扫码播放,在电脑端只有音频输出,没有画面输出?

答:只有H.264/AVC 的编码格式才能兼容电脑端。请联系你的视频制作人转换能够兼容电脑端的编码格式。

发布时间:2026/8/31

13、我的电子码没有发往外地,为什么会出现外地的扫码IP?

答:①平台安全扫描——为了确保您的电子码始终正常可用,平台会不定期对电子码进行安全检测。检测节点分布在全国及全球各地,因此会出现外地 IP 的扫码记录。这是平台提供的主动安全保障服务。②CDN 加速节点——您的电子码内容通过全国及全球CDN 加速网络分发,用户扫码时由就近的 CDN 节点响应。部分 CDN 节点的回源请求会被记录为扫码行为,这些是技术性IP。③手机扫码访问,显示IP为手机号归属地。

发布时间:2026/9/1